“我家的‘一卡通’已经解锁，钱也取出来了，非常感谢你们的帮助。”见到回访的保山市隆阳区瓦渡乡纪委工作人员，打坪村岩子脚村村民杨某龙妻子的脸上满是笑容。

事情还得从7月专项监督指导时说起。

“同志，我家的‘一卡通’被锁住了，钱也取不出来，怎么办?”

当日，隆阳区纪委监委专项监督指导组到瓦渡乡开展专项整治工作调研。入户时，发现低保户杨某龙已经很长一段时间未能取用低保金。

“你先别着急，说说具体情况……”

原来，杨某龙在2022年因意外导致颈部颈椎受损，长期卧床在家，生活不能自理，现享受一般保障户C类每月270元的补助。今年2月，杨某龙让女儿代其去银行取钱，因银行卡密码连续输入错误，导致银行卡被锁定。杨某龙因身体不好不能到银行业务窗口办理解锁业务，导致该户“一卡通”一直处于锁定状态，未能取出低保金。

“保障惠农补贴及时、足额发放到位，是落实强农惠农政策的重要内容。相关职能部门不仅要按时足额拨付资金，而且要优化办理流程、完善监管机制，确保资金安全便捷地发放到群众手中。”专项监督指导组了解具体情况后，立即联系协调相关部门，要求瓦渡乡党委、政府引起重视，安排专人帮助解决，对同类问题进行全面排查。

经过专项监督指导组和瓦渡乡党委、政府积极协调，最终，银行采取特事特办的方式，安排工作人员带着相关设备到杨某龙家中上门服务，帮助杨某龙办理银行卡解锁业务。最终，杨某龙的银行卡成功解锁。

“这下‘一卡通’终于能一直‘通’了，现在在家就能收到各项补贴了。”回访时，村民笑着对巡察组说。

执纪者说

巡察就是要及时回应群众关切，解决群众身边的小事、难事、烦心事。“一卡通”问题主要涉及“人、卡、项目、资金”四大要素，其中资金分配、拨付、使用、管理等方面问题易发多发。

下一步，我们将积极联合财政等部门，紧盯惠民惠农资金申请、审批、发放等关键环节，聚焦“人、卡、项目、资金”等关键要素，开展“一卡通”突出问题专项治理。专项治理重点关注是否存在群众该享受未享受或违规享受补助资金等问题，以及是否存在有人贪污侵占、截留挪用、虚报冒领、套取骗取、私存私分、克扣索要等违纪违法问题，推动惠民惠农资金发放和监督管理体系进一步完善，使“一卡通”成为群众的“明白卡”“幸福卡”。

通过巡察监督推动问题整改，督促干部切实转变作风，解决群众实际困难，让群众切实感受到巡察监督的力度和“温度”。

通讯员 杨丽娟 张永翰