为积极践行以客户为核心的服务理念，近日，兴业银行股份有限公司昆明高新支行（以下简称“兴业银行昆明高新支行”）举办“零售行长接待日”活动，旨在直接聆听客户需求，提升金融服务品质，并通过与客户的深入交流，更精准地把握金融服务的发展方向。

活动现场（7月11日摄）。

  活动期间，兴业银行昆明高新支行零售业务负责人舒杰与客户进行了深入交流，聆听客户在金融服务中遇到的各类问题和需求。在详细解答客户疑惑的同时，还为客户提供了专业周到的金融建议，帮助客户更好地理解和选择适合自己的金融产品。

  在交流过程中，舒杰特别注重金融知识的普及工作。他详细介绍了兴业银行昆明高新支行的各类金融产品及服务，帮助客户更好地理解和使用这些产品。同时，他还耐心地向老年客户讲解了防范电信诈骗的知识，以提升他们的金融安全意识和风险防范能力。

活动现场（7月11日摄）。

  此次“零售行长接待日”活动不仅增进了兴业银行昆明高新支行与客户之间的情感联系，也进一步加深了银行对客户需求和期望的了解。兴业银行昆明高新支行相关负责人表示，将根据客户提供的宝贵反馈和建议，持续优化服务流程，提升服务质效，致力于为客户带来更加温馨、专业的金融服务体验。未来，兴业银行昆明高新支行还将继续加强金融知识普及工作，不断提高客户的金融素养和风险意识，共同促进金融市场的稳健、和谐发展。