为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，不断践行金融工作的政治性和人民性，加强分行诚信文化建设，进一步提升消保工作能力，3月15日，山西银行晋城分行开展“高管讲消保”主题活动。

当日上午，晋城分行行长张建国在总行“行长做直播 高管讲消保”活动中就如何落实消保工作做《金融为民践初心 消保先行显温情》主题分享。他讲到：金融服务为人民，消保护航促发展，晋城分行主动聚焦“思想建设、投诉管理、宣教创新、适老打造、特色服务、标杆引领”持续强化消费者权益保护体制机制建设，不断细化优化消保举措，努力构建安心无忧的金融消费堡垒。

下午，分行副行长杨小丽在分行“高管讲消保”主题活动中做《诚信经营增强核心竞争力 金融为民谱写发展新篇章》宣讲。要求全行自觉把消保工作融入全局，构建大消保格局，大协同作战，以优质的金融服务获得消费者的信赖和满意。

金融服务保障部总经理上官秀娟围绕金融消费者八项权益及“三适当”原则进行解读。

活动期间，全行签订《诚信守信从业承诺书》，庄严承诺始终坚守诚信原则，以高度的责任感和职业操守，为客户提供优质、高效、安全的金融服务。

本次活动前，分行还组织各部门、各团队、各支行围绕“诚信金融”站在个人与消费者、立足我行和整体金融行业、结合工作领域和所辖职责等方面，全员谈思想、谈认识、谈体会，结合岗位谈落实。

通过本次活动的开展，在全行内部掀起了重视消费者权益保护、全员抓消保、讲消保高潮，让诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规入脑入心，成为金融从业者自觉遵循，积极培育了诚信文化建设，深化“金融为民 诚信理性”的消保理念，为更好地保护消费者合法权益奠定更坚实基础。