沁水嘉峰支行行长潘楠楠高度重视此项工作，积极围绕当地煤层气支柱行业，锁定目标客群、深入企业、农村进行对接走访。在其日常入村宣传走访过程中，他了解到一从事煤层气气井压裂技术服务的客户有结算业务需求。该客户注册地为外省，下游服务企业主要为当地企业，施工地点也主要为沁水县及周边县城，了解此情况后，潘楠楠积极协调，为客户解决了开户难题。因为企业工人全部在山上，办理工资卡不方便，沁水嘉峰支行积极利用移动办公设备上山为客户办理工资卡，批量进行代发，赢得了客户高度认可。

2024年初在多次客户回访中，潘楠楠又了解到该客户生产规模已扩大，年前有几笔资金急需支付、但暂未收到应收账款。沁水嘉峰支行结合企业实际、根据实际经营在沁水当地，还原客户真实经营状况，最终于腊月28日前，连同担保公司共同为客户成功发放贷款200万元，及时支付了上游油款及设备租赁费等，解决了客户融资难的问题。

在办理该笔业务过程中，恰逢春节前下大雪，潘楠楠多次亲自开车接上客户前往担保公司进行沟通，争分夺秒地为客户进行办理业务。正是有着山西银行晋城分行行领导、普惠小微部门的大力协同支持，真正将“千名行长结对子”落到了实处。

接下来，山西银行晋城分行将按照省委省政府要求，常态化开展“千名行长结对子”活动，充分发挥网点多、人员多的优势，在全市营造良好的普惠金融氛围，增强企业获得信贷便利度，让更多客户充分了解山西银行金融产品，享受到山西银行的金融服务。