为了能够最大程度地保证接单量，高平支行将所有个贷客户经理进行人员排班，工作日分上下午轮流进行驻点服务，周六日由一名客户经理进行全天候客户对接服务，及时满足客户需求，提供随时上门服务，客户经理加班加点，常常工作到深夜，赢得了开发商及购房客户的认可。

服务举措二：

人员优势互补，打造团队服务文化

客户经理杨泉是团队的“热心肠”，她积极发挥党员带头作用，加班加点整理客户资料，满足客户急需放款的业务需求。客户经理李昊将客户的电话视为“冲锋号”，接到电话的第一时间，无论客户在哪，距离多远，他都会驱车前往办理。客户经理王林和郭丽玲凭借多年丰富的工作经验，以高标准的专业服务赢得客户认可，实现了业务快速突破。

服务举措三：

专业对接，定期开展关怀问候