扎根农村显身手 迎难而上排头兵：和江涛
和江涛，入行8年以来，扎根乡镇，凭借出色的沟通能力和服务意识，赢得了众多客户的好评。在平常的工作中，他主动了解各类金融产品和市场动态，用专业的金融素养和高度的责任心，耐心细致解答客户疑惑，为客户量身定制理财规划方案。
代销业务一直是乡镇支行的营销弱势业务，但他却迎难而上，不畏挑战，根据工作实际总结三大营销经验，取得了乡镇序列排名第一的好成绩。
营销经验一：
扩大客户群，分门别类做维护
他负责管理支行3个500人的微信群，并且加入川底镇各村委、企业等共25个微信群，许多人会认为这是巨大的工作量与负担，但他却认为这是储备客户的绝佳机会，并且用心做好日常管理与维护。日常他会在微信群里定期宣传我行产品，如果群内客户有咨询，会及时主动添加客户微信，一对一详细解答，向每一位客户发送自己的姓名、电话，最后再发送温馨提示“您今后有什么业务想咨询的、不懂的问题，随时给我发微信或打电话，我会及时回复您”。不仅如此，江涛还将客户在微信中添加“目标客户、优质客户、意向客户、贵宾客户”等标签进行分类管理，提升服务效率。
营销经验二：
拉近与客户距离，了解客户需求
乡镇支行客户对于资产配置其实也有需求，只是因为不了解而选择更单一的方法—存定期，从这种角度来说，乡镇市场其实也是资产配置的空白市场，有困难，也有机遇。他在日常工作中，一是会运用“本地人”的优势，快速拉近和客户距离，让客户放下戒备心理。二是多倾听客户的诉求和疑虑，用专业的知识储备和态度，认真解答客户疑惑，让客户认可。三是根据客户资金周转情况，了解客户需求，向客户推荐期限适合的产品，实实在在为客户考虑。
营销经验三：
接地气式通俗表达，便于客户理解与接受
作为专职理财经理要对代销产品精通专业，但面对农村客户时，要转换表达方式，便于客户理解和接受。比如对于客户不理解理财需要预约赎回的，会以“到目的地站前提前打招呼以备司机准备停车，防止坐过站点”打比方，让客户更直白地接受和理解理财产品。
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