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成功拦截电信诈骗 守护客户资金安全

来源:山西银行晋城分行 发布时间:2024/08/10 点击数: 【字体:

某日上午,一位中年客户急匆匆地走进山西银行凤鸣支行,神色紧张地向工作人员咨询关于抖音注册主播的问题。客户表示,他在抖音上接到了一个消息,称可以通过注册主播进行赚钱,按照所谓的“客服”指导已经绑定我行和他行的银行卡,并按照“指导”登录了相应的手机银行,并下载了可以操控手机的远程软件且绑定了手机信息。当被要求输入银行卡密码时客户对此表示疑惑,但又被赚钱的机会所吸引,因此来到银行寻求帮助。

听了客户的描述,工作人员立即警觉起来,凭借丰富的经验和专业知识,判断这很可能是一起电信诈骗,耐心地向客户解释了电信诈骗的常见手段和危害,并指出要求绑定银行卡和远程控制手机的行为极不寻常,很可能是诈骗分子为了窃取客户的个人信息和资金而设下的陷阱。在工作人员的耐心劝解下,客户逐渐认识到了事情的严重性,立即删除了控制软件,并更改了银行卡密码,有效保障客户的资金安全。随后,银行工作人员向客户普及了防范电信诈骗的相关知识,提醒客户要时刻保持警惕,不要轻易相信陌生人的信息。最终,山西银行凤鸣支行工作人员以其敏锐的洞察力和专业的服务态度,成功拦截了一起针对客户的电信诈骗事件,确保了客户的资金安全。

近年来,网络直播行业发展迅速,涉及庞大的用户数量和交易规模,这也给不法分子带来了可趁之机,他们常以“直播带货月入过万”“直播带货培训”“手把手教你直播带货赚大钱”等名义实施诈骗。在这里提示广大消费者,面对所谓的“高收入、高回报”时,一定要提高警惕,不随意点击不明链接,保护好个人信息安全。如果不慎误入陷阱,要保留好对方聊天截图、转账记录等证据,及时报警!

终审:徐梓函
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