近日，渤海银行成都青羊支行贴心服务老年客户，为老年人排忧解难，热忱为老年人上门服务，受到老年客户赞许。

日前，七十多岁的蒋大爷急匆匆来到渤海银行成都青羊支行柜台寻求帮助。据告知，其妻子沈阿姨有款理财产品到期，但是银行卡密码遗忘了，无法支取到期的理财资金，其妻子行动不便，眼睛失明，无法亲临柜台办理密码重置业务。看到蒋大爷非常着急，支行工作人员立即安慰蒋大爷，并表示银行可以为其提供上门服务。青羊支行两名员工按照与蒋大爷约定好的时间，到达蒋大爷家中，指导沈阿姨和蒋大爷当场签署授权委托书，并录制核实视频。核实工作完成后，工作人员安慰沈阿姨和蒋大爷，随后由蒋大爷授权代理办理沈阿姨的银行卡密码重置业务。相关业务办理完毕后，蒋大爷激动不已，连声道谢，为渤海银行对特殊老年人的关怀服务连连点赞。

“老吾老以及人之老，关爱老年人，是全社会的共同责任。”渤海银行成都青羊支行负责人表示，该行始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行“金融为民”理念，聚焦老年客户服务需求，将服务好老年客户作为为群众办实事的重要工作，在落实好特事特办、上门服务的同时，不断做实、做细金融服务，让老年群体有更多获得感、安全感和幸福感。