农发行巴中市分行成立于1997年，为全市唯一的农业政策性银行，于2011年被评为全国文明单位，该行充分发挥全国文明单位模范作用和政策性银行优势，把金融服务地方经济社会发展融入文明城市创建的大局之中。多年来，该行按照市委市政府关于文明城市创建的要求，不断提升政治站位、强化责任担当，在银行点位创建、精神文明建设、包保工作等方面取得了较好的成果，为巴中市创建第七届全国文明城市贡献了农发行力量！

发挥“头雁”作用，提升包保质效。自巴中市创建第七届全国文明城市以来，该行全力配合创文工作部署，根据《巴中市创建第七届全国文明城市指挥部关于调整2022年创文包保区域的通知》要求，重新制定了《中国农业发展银行巴中市分行创建全国文明城市包保工作方案》、《中国农业发展银行巴中市分行“新时代文明实践日”工作方案》等，将各项包保工作任务和责任落实落细。包保期间主要领导带队到包保社区逐一走访挂包的彩荷印象等挂包小区，协调解决小区存在的停车乱象、环境卫生差等共性问题近30次；分管领导带队到包保社区开展包保工作，带领各部室人员积极主动投身到文明实践活动中，到包保社区开展各项文明实践活动近130次，全面履行包保工作责任。领导班子通过沟通协调，为后河社区争取到位创文经费累计6万元，帮助社区解决创文资金短缺的问题。

强化志愿服务力度，巩固创建成果。该行充分发挥巴中农发行金融志愿者服务队作用，经常性组织志愿服务队到包保社区开展文明实践活动。主动制作海报、专题宣传标语、宣传折页等宣传资料，采取“集中宣传”和“入户宣传”等方式，进入社区开展反电信诈骗、征信、反假币、反洗钱、防范非法集资等主题金融知识宣传20余次；不定期开展社会主义核心价值观、扫黑除恶、垃圾分类、消防安全、创文知识等专题宣传近30次，发放宣传资料4000余份，张贴公益宣传海报500余张、发放调查问卷4000余份，全面提升社区居民文明素质。集结全行人力物力配合社区开展问题排查、群众满意度调查、问卷测评的专项工作，确保包保工作有成效。

加大信贷投放，提升全市基础设施建设水平。农发行是服务地方经济社会发展的银行，助力巴中创建第七届全国文明城市是义不容辞的社会责任。该行着眼全局，聚焦巴中创建文明城市的关键领域和薄弱环节，以提升全市基础设施建设为重点，累计投放基础设施贷款37.8亿元，为巴中攻坚文明城市创建提供强劲的政策性金融动能。其中，为改善包保社区环境现状，提升区域城市化水平，累计向张家河生态修复（一期）A段工程建设项目投放贷款4.18亿元，主要用于防洪工程、水土流失区综合治理工程、滨河两岸配套设施工程建设；关注巴中实施城镇老旧小区改造项目122个，整治提升背街小巷10条，增设既有住宅电梯300部等项目，持续支持老旧小区改造、水利、路网、、农房、农村公共服务等基础设施建设，投放贷款28.1亿元，支持巴河大佛寺至李家湾闸坝段和兴文片区水污染防治等项目41个；投放贷款7.73亿元，助力海绵城市建设，推进巴河生态修复，支持沿巴河30公里城市亲水绿道和巴中经开区湿地公园（巴中九寨山森林康养基地建设项目）建设。

提升客户服务能力，加强网点点位建设。以完善对客服务机制为抓手，扎实推进网点点位建设，积极履行巴中市创建第七届全国文明城市金融机构责任。在严格执行网点创建十个标准的基础上，为客户提供了使用舒适感较强的排椅，增设网点志愿服务站设备，适时更新公益宣传海报、LED标语及公益宣传视频资料。充分发挥服务智能作用，想群众所想，急群众所急，在提升硬件设施建设的同时，积极加强软件环境建设，对客服务水平进一步提高，网点点位建设得到新提升。该行将持续加强政策性金融服务地方经济社会发展的履职能力，加快贷款投放力度，从经济层面夯实巴中创建文明城市的硬实力；认真落实创文包保工作，在协调解决包保社区创文短板问题上再发力，不断充实创文工作软实力；更加注重精神文明建设，不断提升高质量发展内生动力和服务“三农”品牌影响力，为“四宜四有”新城建设作出更大的贡献，以更加优异的支农履职成绩，谱写中国式现代化巴中新篇章！