为积极做好金融消费者权益保护工作，引导消费者理解和掌握电子支付方式，进一步提升消费者风险防范意识，3月7日，在中国人民银行德阳市分行指导下，中信银行德阳分行联合德阳广播开展了反诈、电子支付等金融知识直播宣讲活动。

当天上午9:30-10:00，该行工作人员与广大听众相聚德阳广播FM99.0《990 帮帮您》栏目，以大众愿意听、听得懂的方式普及了相关金融知识。

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直播过程中，该行工作人员讲解了目前打击电信网络诈骗工作的意义，针对“为何现在到银行办卡变得更难了”等问题为广大听众进行答疑解惑，同时也普及了常见的诈骗手段，提示消费者维护自身权益。

此外，该行工作人员还科普了什么是电子支付以及消费者要如何在享受电子支付便利性的同时确保自身资金安全等知识。

此次电台直播让更多消费者了解金融知识，对如何防范金融风险有了更深的认识。下一步，中信银行德阳分行将持续提高金融服务质量，积极履行社会责任，建立公众宣传教育服务的长效机制，为构建稳定和谐的金融环境贡献中信力量。