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提升境外来川人员支付服务水平—人民银行四川省分行组织开展支付服务便利化工作现场评估

来源:中国人民银行四川省分行 发布时间:2024/08/22 点击数: 【字体:

 人民银行四川省分行深入贯彻落实国务院工作部署,锚定“45天取得明显成效工作目标”,大力推动首批重点外卡商户拓展和重点商圈建设。4月10日到12日,为全面评估前期工作成效,人民银行四川省分行抽调30余人组建3个评估小组,聚焦重点城市开展优化支付服务现场评估。

    在为期3天的“扫街式”现场评估工作中,评估小组累计走访成都市16个重点商圈、61个银行网点和1811户重点商户,并对部分商户受理VISA、万事达、运通、JCB等境外银行卡情况进行了测试。人民银行四川省分行纪委安排人员参与现场评估。

    现场评估显示,全省支付服务便利化工作取得阶段性成效。银行网点均能按照《四川省境外来川个人银行账户分类分级管理和简易开户服务指引》提供账户服务。银行网点具备外卡取现功能的ATM运行基本正常,能有效保障客户现金服务需。走访的商户中99%已开通外卡受理,刷卡测试交易基本正常,受理支付宝、微信、云闪付等移动支付情况良好,未发现拒收人民币现金的情况。同时发现部分商户存在支付服务受理标识张贴不到位、收银员不熟悉操作、POS机外卡受理不顺畅等问题。评估组全面梳理,形成问题清单,逐一反馈。

    本次现场评估对前期工作推进情况进行了充分摸底和检验,下一步,人民银行四川省分行将结合此次实地督导情况完善相关工作机制,持续组织暗访、巡检和现场督导,推动全省优化支付服务工作深入开展。


终审:徐梓函
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