工商银行上高支行:积极推广企业微信 促进数字化转型发展
为加快数字化运营,工商银行上高支行积极响应市行关于全面推广企业微信的工作要求,稳步推进企业微信平台向企业及客户的宣传覆盖。截至8月中旬,工商银行上高支行推广企业微信净增户数在全市排名前列。
据悉,工商银行上高支行高度重视此项工作,通过加强团队协作,开展联动营销,扩大企业微信使用的覆盖面;加大员工对企业微信功能的培训学习,加强对公客户、私人客户的宣传力度,提高该行员工的实际运用能力,使其与实际营销工作相结合,更好地融入客户服务工作中。
同时,要求客户经理强化维护,提高客户对企业微信的黏性。从细节入手中进行客户维护,如发送节假日和生日祝福、领取工行客户权益等,保持与客户的联系,实施渐进式营销,提升客户好感,将客户维护做深做透,提升客户价值贡献。
下一步,工商银行上高支行将继续加大对企业微信推广力度,以企业微信作为沟通客户的桥梁,优质服务作为工行特色,推动“网点+数字化”发展,提升网点综合竞争力。
终审:韦安源
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