中央金融工作会议指出，要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。泰州农商银行积极响应号召，持续做好数字金融大文章，赋能高质量发展。

以数字赋能提升工作效率。一是开发配置实时大屏看板。实时展示该行存款流入流出情况、存贷款科目余额情况，展示该行存贷款规模和电子银行相关产品完成情况，实现全行员工实时知晓经营业绩。二是开发运营小助手系统。定时定点提示支行行长、运营主管、柜员尚未完成的每日、每周、每月重要事项，降低了支行人员的部分操作风险。三是开发总行小秘书系统。对系统中“运营早报”和“领导驾驶舱”等功能进行优化改造，新增考核数据推送模块，丰富展示界面的内容，更为直观地展示各支行经营考核数据。

聚焦数字化平台建设。一是DAAS平台贷款还款功能的开发配置。在省联社的支持下，开发配置DAAS平台贷款还款提醒功能，让支行行长和管户经理更加精准地掌握贷款客户借款和还款的实时动态，并据此迅速地制定出对存量贷款客户的续贷营销方案，提高存量贷款的管理效率以及再次续贷的营销成功率。二是上线普惠展业平台。开发并测试与省联社普惠展业平台相关联的公积金、不动产、社保、医保数据接口，进行风控规则相关数据的回测。同时根据模型小组确定的模型调整方案配置模型，并使用真实客户信息对额度模型和利率模型进行试算，验证模型的合理性。三是自主开发RPA数字员工。开发预警系统督促任务处置、信贷管户权转移、个人账户人行报送流程等12个场景。连通多个应用系统模拟人工处理行为，按照设定的规则处理数据，实现业务流程自动化运行，操作精准，在预定时间设置任务处理，有效规避人工失误与操作延时，很大程度上降低了人为操作带来的风险，提高了工作效率。四是上线综合安防管理平台。面向金融行业安防场景，平台为安保人员、值班人员、消防安全管理人员等提供内部巡查、内外部人员和车辆进出的智能化管理、消防管理等功能，不断提高安全防护等级。同时，为管理部门提供了数字化权限管理、考勤、消费管理等功能，提升管理效率。

拓展获客营销平台。一是自主开发营销平台。完成厅堂营销、微营销小程序等的自主开发、优化升级工作，厅堂营销小程序实现客户画像、产品推荐、可疑账户预警等功能，目前已在全行推广。二是凤凰E生活小程序。将原凤凰云店H5页面升级为凤凰E生活小程序，并增加了电子名片、视频专区、搜索、收藏等功能。截至目前，该行凤凰E生活小程序注册用户数达5万多户，访问量20多万次，转发8.21万次，申请登记产品7万项，成功办理近5万笔，该小程序通过线上分享和线下达人推广，对全行业务发展产生了较好的推动作用。