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中国工商银行吉林省分行全面提升长春龙嘉国际机场境外来吉人员支付便利性

来源:中国工商银行吉林省分行 发布时间:2024/06/01 点击数: 【字体:

     为落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》工作要求,在中国工商银行吉林省分行的全面服务下,长春龙嘉国际机场打造境外来吉支付服务环境,提升外卡支付服务能力,为人民群众和外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的支付服务体验。今年以来,工商银行辖属龙嘉机场商户累计实现交易额1665万元,其中外卡交易额5.82万元,外卡交易额较同期增幅2092%,外卡交易份额占比由去年同期的0.02%上升至3.5%,工作成效显著。

提升外卡支付服务能力

     中国工商银行吉林省分行高度重视境外来吉支付便利性业务提升工作,指定长春分行二道支行对龙嘉机场进行外卡支付服务的优化和升级,负责龙嘉机场全部外卡服务工作。

夯实基础 做好支付能力提升服务工作

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     为切实做好境外来华人员支付便利性提升工作,中国工商银行多次指定专人到龙嘉机场进行专项走访上门服务,开展标识张贴、设备摆放和调试,空乘人员业务培训等各项工作,确保龙嘉机场作为春城门面,外卡受理环境更便利,受理渠道更通畅,支付服务全覆盖。

专项检查 现场验收支付提升工作成果

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     工商银行多次组织自查,专项工作组多次到龙嘉机场进行走访检查,对外卡受理、标识张贴、收银员受理外卡操作等工作进行现场验收,并给予指导。龙嘉机场目前已经实现移动支付和刷卡支付的整体升级,有效提升了支付便利化水平。

高度重视 吉林省分行领导现场检查指导 

     5月21日,中国工商银行吉林省分行副行长史举携省行个金部、银行卡中心一行,在长春分行副行长张金迪陪同下,走访龙嘉机场外卡商户,检查商户外卡业务受理现状,规范外卡标识摆放,明确外卡受理流程,询问外卡日常受理情况,确保境外旅客外卡支付便利畅通,实现差异化支付服务需求精准对接。

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     中国工商银行吉林省分行将持续聚焦优化外卡服务、提升支付便利性,多点发力、多措并举,深耕外卡支付各类场景建设,让外籍来吉人员享受到便捷畅通的支付体验,打造更加友好、包容的支付环境。

终审:邓晶
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