按照《国家金融监督管理总局吉林监管局办公室关于开展 2024 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》以及总行下发的《吉林银行2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动方案》工作要求，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。白山分行行长张哲华对2024年“3·15 金融消费者权益保护教育宣传活动进行了总体指导和部署，成立活动领导小组，明确负责领导，指定活动牵头部门及联系人，并亲临一线，开展“行长零距离”金融服务宣传活动，实践“零距离”服务。

       整个活动过程中，张哲华行长佩戴“3·15行长零距离”胸牌，细致入微地为客户提供全流程的金融服务。不仅用接地气的语言，向金融消费者普及了八项基本权益，强化客户风险防范意识，还通过贴心的交流，解答客户疑问，让客户感受到了吉林银行白山分行的温暖与专业。

       活动最后，张行长为每一位来到网点的客户赠送了带有金融知识的气球花，增强了活动的趣味性，也确保了金融知识的有效传递，营造更加安全省心暖心的金融消费者权益保护工作新局面，带头形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。