近年来，我国人口老龄化速度加快，人口老龄化趋势推动了养老服务产业发展，也催生了养老金融服务需求，工行贵州安顺分行始终秉承以人民为中心的服务理念，积极落实中央金融工作会议提出的养老金融五篇大文章相关要求，围绕养老保险第三支柱建设、养老金融服务提升等助力提供高质量的养老金融服务。

推进养老产业第三支柱发展，做好养老金账户拓户

自2022年11月个人养老金业务开办以来，工行贵州安顺分行积极组织开展养老金业务相关知识培训，通过线上线下进行个人养老金业务宣传，指定专人负责养老金拓户相关工作，梳理出可开立养老金账户的省直参保目标单位，不断加强公私联动、上下联动，有序上门为相关单位开展个人养老金账户开立及养老金缴存办理业务，同时做好到店客户宣传推介，提供账户开立、资金缴存、产品投资等一揽子个人养老金服务。截至2024年6月23日，工行贵州安顺分行个人养老金账户合计完成16677户，今年新增5229户；养老金缴存额168.27万元，今年新增45万元。

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　　工行贵州安顺分行“进企业”为职工办理个人养老金开户、个人养老金缴存等业务。

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　　工行贵州安顺分行“进社区”为老年群体进行反诈知识宣传，助力守护老年群体“钱袋子”安全。

全力提升养老服务水平，多渠道做好养老金融服务

抓好重点场景建设,与安顺市民政局开展战略合作，就养老领域业务进行深入交流，共同探索养老金融战略合作，做好养老产业服务。设立绿色通道，辖内网点对叫号机进行智能设置，对到店老年人客群优先叫号。积极宣传指导手机银行“幸福生活版”，将此作为常态化推广宣传，面对面指导老年客户使用智能设备，体验手机银行“幸福生活版”，切身体验线上产品的易用性和安全性，帮助老年人客户更快适应银行数字化转型节奏。营造温度服务，辖内网点提供“工行驿站”暖心服务，网点内为老年人配备了爱心轮椅、饮水机、老花镜、验钞机、雨伞等常用物品。保障养老资金安全，通过开展厅堂“微沙龙”、进社区活动等，向老年群体发放宣传折页，讲解新型诈骗手段，普及反诈识骗技能，保障老年群众资金安全。

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　　工行贵州安顺分行与安顺市民政局签订战略合作协议，就养老金融等进行深入探讨合作。

下一步，工行贵州安顺分行将持续深入贯彻落实中央金融会议精神及上级行工作要求，持续全方位做好养老个人金融、养老产业金融服务，提供更加优质多元的金融服务，为推进养老金融服务高质量发展贡献力量。