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东山普惠事业部:走好普惠金融“赛道”,为小微企业送资金“活水”

来源:都匀农商银行 作者:陈照松 发布时间:2024/06/28 点击数: 【字体:

 2024年以来,都匀农商银行东山普惠事业部深入贯彻落实中央金融工作会议精神,以“普惠金融服务,惠及千企万户 ”为工作中心,着力打造“半小时金融服务圈”,不断为辖内小微企业输送金融“活水”,截至目前,东山普惠事业部累计新发放贷款2000余万元,惠及小微企业主100余户。

明确工作任务,构建普惠金融“生态圈”

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在东山普惠事业部所开展的各项工作中,“普惠”二字深入人心。员工积极贯彻落实总行领导班子关于“半小时金融服务圈”相关工作要求,以全员化营销和走访式营销相结合,由事业部领导带队,通过深挖存量老户、拜访拓展新户等方式,认真分析客户的普惠金融需求,定制“一户一策”工作方案,不断增强客户粘性,挖掘客户需求,强化客户储备,为构建普惠金融“生态圈”打下扎实基础。如,客户王某在辖内经营生鲜超市,因其进货频繁,单次进货资金不固定,资金周转周期短,事业部为其定制了按天计息随借随还的还款方式,发放信用贷款30万元,切实解决了客户资金周转难题。

 提升服务品质,塑好黔农贵客“新名片”

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为扎实做好普惠金融服务这个长期性工作,东山普惠事业部以“服务评价最高、服务体验最优、客户粘性最强、经营业绩最好、员工技能最强”为工作目标,通过每日晨会及周例会员工轮流组织学习、分享业务心得等方式,督促员工掌握政策行情、精通业务知识、总结业务经验,让员工在能走访、会走访等方面发挥积极作用。如,客户石某在都匀市经营生态鸡养殖,因今年扩大规模,导致资金短缺,事业部客户经理了解情况后,根据前期掌握的走访情况和客户资金流动规律,为客户定制了按月结息按计划还本的还款方式,发放了20余万元经营贷款。“以前贷款怕麻烦,没想到贷款半天时间就办理下来了,还为我们定制了合适的还款方案,感谢农商行对我们的支持。”,客户石某说道。

做好服务宣传,打响普惠金融“影响力”

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东山普惠事业部作为都匀市文峰街道辖内单位之一,除做好辖内金融服务外,东山普惠事业部党支部联合辖内各单位党支部积极履行社会职责,前后通过“便民服务送上门”“赓续雷锋精神”“保护钱袋子”及“优化营商环境暨企业之家座谈会”等10余场活动,累计发放宣传物料1000余份。这种多角度、多形式的宣传方式,让客户在进一步了解普惠金融的过程中,打响了都匀农商银行普惠金融的“影响力”,为后续都匀农商银行为客户提供更贴心、更安心、更舒心的金融服务打好基础。




终审:莫连格
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