为进一步贯彻落实第一届“普惠金融推进月”工作要求，安顺农商银行积极响应号召，以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题，持续推进普惠金融我为群众办实事工作。

温情清收，为客户纾困解难

虹轴支行客户吴某某因借款存续期间突发脑梗导致瘫痪，丧失劳动能力，导致无法按时归还安顺农商银行欠款，客户经理在一年间多次走访，深入了解该笔贷款形成不良的原因，分析客户还款的可能性，并知晓客户的困难后，客户经理抱持“想客户之所想，急客户之所急”的宗旨，在充分保障了客户的合法权益基础上，主动与总行相关部门汇报沟通，共同协商对策，2024年3月在相关部门的指导下，通过司法手段成功帮助客户获得保险公司的理赔，并清偿了其在安顺农商银行所欠债务，将有温度的百姓银行落到实处。

用心防范，堵截反诈风险

客户李某某到宁谷支行办理转账汇款业务，柜面工作人员仔细询问汇款用途后，客户出示了含有银行账户信息的微信聊天记录，工作人员在看到微信名称头像及对方不停催促男子汇款的聊天记录后，立即觉察到这是一个网络诈骗“陷阱”。随即叫来会计主管及支行副行长，经过大家耐心解释及劝阻，客户最终停止汇款，并删除这名所谓微信“好友”，避免了资金损失。

便民为民，搭建场景金融

2024年3月24日，安顺农商银行华西支行到安顺国贸购物中心开展主题为“做安顺农商银行客户，宠爱有礼”活动。活动现场，华西支行利用移动展业在安顺国贸购物中心驻点开展现场营销，为客户提供金融服务，开展普惠金融、反诈反假等知识宣传，让广大商户及销售人员在营业时间享受到安顺农商银行省心、贴心、暖心的金融服务。