柳州银行柳南支行:贴心服务暖人心
心服务,诚相伴。柳州银行柳南支行给客户提供了贴心的服务,赢得了客户的称赞。
6月5日上午,柳州银行柳南支行下辖的革新路支行接到一名客户的电话,咨询网点代理办卡的流程与手续。在交流中,客户经理了解到,客户家中的老人常年卧床,现需要办理银行账户领取高龄补贴。考虑到老人家行动不便,代理办理所需材料较多,老人家本人意识清晰,客户经理便提出上门为其办理开卡业务。当天下午,支行两名志愿者上门为老人办理了银行卡业务,同时宣传了常见的金融诈骗、防范非法集资等金融知识,赢得了老人及家属的一致好评。
下一步,柳州银行将继续强化普惠金融,坚持金融工作的人民性,为群众提供温暖便捷的金融服务,让群众感受改革发展的成果。
终审:黄圣凤
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