“今天真是谢谢你们的劝阻，非常感谢 ！”龙州农商行响水支行的柜员收到这样一条信息。

6月3日，在龙州农商行响水支行发生了一件惊心动魄的事。当天，一位客户神色匆匆地来到响水支行营业厅，要求申请提高非柜面交易限额并办理一笔20万的大额跨行汇款。当班柜员在与客户交谈过程中，敏锐地察觉到一些异常情况。当班柜员立即提高警惕，将情况汇报主管会计后，严格按照“三必问”要求对客户开展尽职调查。当班柜员发现该客户一直与收款方保持着电话联系，对于转账对象和用途的描述含糊不清，并多次变更收款账号，还明显表现出焦急与紧张的情绪。凭借着高度的职业敏感性和专业素养，当班柜员立刻意识到这可能是一起电信诈骗案件。会计主管立即向网点负责人及龙州农商行反电诈专班汇报，经综合研判，该客户可能遭受了电信网络诈骗，响水支行立即对该客户的账户采取相应管控措施，耐心安抚客户情绪。龙州农商行反电诈专班迅速启动紧急预案，对该笔转账行为进行深入调查和核实，并立即向当地派出所报案。经过仔细排查和多方验证，最终确定这是一起典型的电信网络诈骗案件，该客户是被犯罪分子以高投资回报利诱实施诈骗，客户这才幡然醒悟，就此打消了转账的念头，避免了巨额损失。

此次龙州农商行响水支行成功拦截客户受骗资金，充分体现了龙州农商行一线柜员过硬的专业能力以及对客户高度负责的责任心，充分展现了龙州农商行预防电信诈骗，守护人民群众“钱袋子”取得的成效。

在未来的工作中，龙州农商行将继续加强风险防范意识，深入开展反电信网络诈骗宣传、资金拦截等工作，营造全民反诈氛围，积极配合公安机关打击防范电信网络新型违法犯罪，守护客户“钱袋子”，为广大客户资金安全提供坚实金融保障。