灌阳农商银行成功阻止电信诈骗转账,保证客户资金安全
近日,一名客户前来灌阳农村商业银行滨江支行,准备将一笔大额资金转账至不明账户,银行大堂经理通过询问,识别出该客户正在遭受电信诈骗,凭借敏锐的洞察力和丰富的经验,成功阻止了这次电信诈骗转账,为客户资金安全筑起了一道坚实的防线。
当日,滨江支行大堂经理注意到该客户转账的账号为异地,并不停地接听电话并操作手机。出于职业敏感,大堂经理主动上前询问客户是否需要帮助。在与客户沟通的过程中,大堂经理发现客户接听的电话内容涉及资金转账,且对方声称是某科技公司,要求客户立即转账说是办理电费返现卡,每一万元现金充值可返现两万元。银行工作人员立即意识到这可能是一起电信诈骗事件。他首先向客户解释了电信诈骗的常见手段和危害,提醒客户不要轻信陌生人的电话和转账要求,同时,大堂经理还协助客户挂断了可疑电话。经过工作人员的耐心解释和协助,客户意识到了自己确实是上当受骗了。
灌阳农商银行提醒广大客户,要时刻保持警惕,增强风险防范意识。在接到可疑电话或短信时,不要轻易泄露个人信息和银行账户密码等重要信息,更不可轻信对方的话术进行转账操作。如有任何疑问或发现可疑情况,请及时与银行联系或向公安机关报案。
终审:黄圣凤
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