近日，邮储银行柳州市分行营业部在办理一笔取款业务时，凭借敏锐的职业警觉，成功协助公安机关抓获了一名涉嫌电信诈骗的犯罪嫌疑人。

当日，一名客户来到邮储银行柳州市分行营业部办理取款业务。柜面工作人员在审查其交易流水时，发现该账户近期交易呈现出典型的电信网络诈骗风险异常特征。

柜面工作人员立即按照金融反诈工作要求，对客户开展尽职调查。在尽职调查过程中发现客户提供的信息与网点核查到的实际情况并不相符，并且在回答有关问题时也表现得支支吾吾。

银行工作人员随即上报了这一可疑情况，并采取了迂回策略稳住客户。经柳北区反诈中心核实，确认该账户为涉案账户。随后，银行拨打了110电话报警。该名客户警觉性非常强，但由于邮储银行柳州市分行信息共享及时，及时启动警银联动机制，成功协助公安机关对涉案客户采取了强制措施。公安机关对邮储银行柳州市分行高效果断的响应机制表示感谢。

邮储银行柳州市分行积极践行金融为民使命担当，坚守合规底线，紧绷反诈之弦，本次事件不仅展示了邮储银行柳州市分行在反诈工作中的高度责任感和防范意识，也体现了银行在保护客户权益方面的决心和实力，为“警民联动，共建平安”提供了良好的示范作用。今后，邮储银行柳州市分行还将持续发挥好维护金融秩序的社会责任，加强警银合作，保护百姓的财产安全。