工商银行河池分行积极响应监管号召，于2025年9月15日至21日，以金融知识普及、帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害为重点，在全辖范围内扎实开展2025年金融教育宣传周活动。

紧跟监管步伐，启动预热强声势。该行高度重视本次活动，该行分管行领导出席河池市金融教育宣传周启动仪式，积极响应活动部署，对金融教育宣传周进行宣传预热。组织专业宣传团队深入河池大任产业园区，参与监管部门组织的集中宣传，聚焦规范营销、适当性管理、防范非法中介、电信诈骗等热点问题，通过案例警示、政策解读、有奖问答等形式，向园区企业与职工普及金融知识，引导理性选择金融产品，树立金融机构“保障金融权益 助力美好生活”的良好形象。

深耕网点阵地，推动宣教全覆盖。该行充分发挥营业网点“主阵地”作用。利用LED屏、电子海报屏滚动播放活动主题口号与海报，营造浓厚氛围。在厅堂显著位置摆放金融安全、风险防范、消保维权等宣传折页供客户取阅，设置专题宣传展板。大堂经理积极利用客户等候时间，不定期在营业厅内发放宣传资料，面对面讲解金融知识，并邀请客户参与金融知识问答打卡活动，提升客户参与度和学习效果。

多元渠道触达，送教上门惠民生。该行积极“走出去”拓展宣传半径。周末在社区、广场、车站、商圈等人流密集区设点宣传，发放资料，常态化开展金融知识宣传。组织服务团队深入企业单位，在提供社保卡激活等服务的同时，针对老年群体、新就业形态劳动者等重点人群进行案例警示和维权途径讲解。依托全辖已建立的18个乡村、社区金融消费者权益保护宣传站，联合村委、社区，通过展板、宣传栏、案例展示等形式，吸引群众主动了解金融知识，自觉提高认知、遵守法纪，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动。针对写字楼、沿街店铺、学校等风险易发点或特定群体，开展“送教上门”，精准普及网络消费贷风险、理性消费观念、警惕非法中介等知识，提升社会公众金融素养和风险防范能力。

深化业务融合，消保赋能固根本。该行将消保要求深度融入经营管理。加强员工培训，重点强化理财经理、客户经理对代销业务新规、适当性管理的理解和执行，提升合规意识与处理能力。严格合作机构管理，严把准入审查关，监督其营销宣传行为符合监管及行内要求，防范外部风险传导。同时，积极培育特色消保文化，扎实做好纠纷化解、信息披露、客户信息保护、应急保障等基础工作，将消保理念融入员工行为准则，持续提升消保工作质效和客户服务体验，切实履行防范金融风险的法定义务。