保障金融权益,助力美好生活——永福农商行开展2025年“金融教育宣传周”系列活动
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行以人民为中心的价值取向,永福农商银行于近日开展2025年“金融教育宣传周”活动,以“线上+线下”“正面宣传+风险提示”双结合模式,将金融教育内容、风险防范知识融入消费者日常生活场景,切实履行金融机构教育宣传主体责任,确保宣传活动贴近需求、取得实效。
引导理性消费观念。永福农商银行围绕金融产品适当性开展教育宣传,通过线上线下多样化形式,普及各类金融知识、营销风险及易误导环节,引导消费者和投资者树立理性消费和投资观念;不断完善相关制度,规范机构自身及合作机构营销宣传,督促合作机构合规经营;强化从业人员培训,严格执行“三适当”要求,开展营销行为的自查,杜绝虚假营销、销售误导及适当性管理不到位等行为;联合国家金融监督管理总局永福监管支局共同开展现场宣传活动,以合规化、精准化践行金融监管要求。
提升风险防范意识。永福农商银行针对金融领域非法中介乱象,开展风险提示活动。通过活动现场的生动案例,讲述非法中介的套路及危害,帮助公众明辨风险,提升风险防范意识。同时,该行利用微信公众号、抖音等渠道发布相关视频,提醒消费者远离非法金融活动的侵害,保障自身权益。
强化金融服务温度。永福农商银行开展聚焦老年人关爱活动,传递金融温度。该行坚持以客户为中心,针对中老年客户群众换卡不便问题,主动对接社区、村屯,以“一趟不用跑,最多跑一趟”的服务理念,将百姓关心和需要的服务送到家门口。该行通过“为民办实事”活动宣传推广金融在惠民便民、提升助老服务方面的有效措施,持续提升金融服务质效,保障人民群众切身利益。此外,该行网点精心配备适老化、残障人士设备,包括医药箱、轮椅、老花镜、消防设备、雨伞等便民设施,为老年人、残障人士业务办理提供便利。
保障消费者权益。活动期间,永福农商银行将发挥金融机构一线工作人员“前哨”作用,面向群众深入开展反诈预防预警教育。线上,该行组织开展金融消保知识问答打卡活动,激发消费者学习金融知识的兴趣,提高消费者金融风险防范意识。线下,该行播放反诈宣教短视频、LED滚动屏,加强对老年人、青少年等重点人群的宣防,提醒群众保护个人信息和财产安全,不断提升人民群众对各类电信网络诈骗活动的“免疫力”。永福农商银行坚持以人民为中心的发展思想,与社会各方协同发力,共筑金融安全屏障,切实保障消费者权益。
开展“风险提示送上门”行动。在活动周期间,永福农商银行开展“风险提示送上门”行动及教育“五进入”活动,积极深入农村、社区、校园、企业、商圈开展分群体精准宣传,将金融知识和防非反诈常识送至家家户户。各网点制作通俗易懂的金融风险提示内容,善用群众易于理解接受的方式,做好群众身边的提示提醒,用心用力维护金融安全。
截至9月18日,该行累计发放宣传折页20800份,活动宣传标语滚动播放10000余次,宣传活动场次达20余次,接受咨询解答、邀请答题共计4800余人,覆盖居民15000余人。
下一步,永福农商银行将积极践行金融工作的政治性和人民性,紧紧围绕服务实体经济、防范金融风险、深化金融改革等重点任务,聚焦群众关心关注的内容,组织开展金融知识普及,帮助金融消费者和投资者理性选择适合的金融产品,远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害,切实推动金融知识与风险提示深入基层、直达群众。充分发挥金融助力提振消费作用,不断优化提升金融服务水平,让金融行业发展更好满足人民群众美好生活需要。
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