2025 年 7 月 10 日，广西忻城联社古蓬信用社的大厅里暖意融融。网点主任肖修义从客户莫女士手中接过一面锦旗，红底金字的 “服务无止境，温暖零距离” 在灯光下熠熠生辉。锦旗背后，藏着一段跨越百公里的暖心故事——忻城联社工作人员为解锁一笔救命钱，驱车奔赴监狱提供上门金融服务的动人经历。

锁住的银行卡，悬着的救命钱。古蓬镇的莫女士最近几天愁得寝食难安。父亲突然病重入院，急需大额治疗费，可家里的全部积蓄都存在爱人蓝先生的银行卡里。屋漏偏逢连夜雨，这张卡因蓝先生此前多次输错密码被锁定，更让人揪心的是，蓝先生正在柳州某监狱服刑，无法亲自到银行办理手续。

古蓬信用社大厅，莫女士的声音带着抑制不住的颤抖：“医生说我爸情况危急，让我们赶紧备钱，可这钱就是取不出来，我真的不知道该怎么办了！” 她眼眶通红，泪水在眼眶里打转，急得在原地来回踱步，双手紧紧攥着衣角。

特事特办，为生命按下“加速键”。柜台工作人员听闻莫女士的困境，立刻停下手中的业务，快步向网点主任肖修义汇报。“人命关天的事，一秒都不能等！” 肖修义听完情况，语气坚定。在与莫女士详细沟通后，古蓬信用社当场立即启动应急预案。次日清晨，由两名工作人员组成的 “移动服务小队” 便带着设备整装出发，驱车直奔百余公里外的柳州某监狱，车窗外的晨雾挡不住他们前行的决心。

高墙里头办业务，隔着铁窗递希望。抵达目的地后，工作人员在严格遵守监管规定和监狱管理制度的前提下，积极主动与监狱管理部门沟通，反复说明情况的特殊性与紧急性。经过多番协调，终于获准进入指定区域。在监狱工作人员的全程见证下，他们有条不紊地为蓝先生办理业务：人脸识别精准通过，电子签名清晰确认…… 每一个环节都操作得既麻利又细致。不到半小时，所有解锁手续全部办妥，整个流程合规严谨，效率却高得惊人。

密码解开的那一刻，莫女士笑了。当莫女士在电话中确认银行卡已成功解锁、可以正常取款时，她紧绷多日的神经终于放松下来，声音里带着如释重负的哽咽：“太感谢忻城农信社的工作人员了，你们真是帮我解决了天大的难题！” 这一次，忻城农信社的服务跨越了百公里的物理距离，突破了制度流程的壁垒，只为让 “金融活水” 精准滴灌到最需要的地方。

如今，那面鲜红的锦旗悬挂在古蓬信用社营业大厅的墙上，格外醒目。它不仅承载着莫女士一家的深深谢意，更凝聚着老百姓对忻城联社“打造最具活力的百姓首选银行”的由衷认可。这份认可，将继续激励着忻城农信人在为民服务的道路上步履不停。