近日，一名刚参加高考的学生到陆川农商银行大桥支行营业厅提出查询身份证冻结情况。察觉到异常后，工作人员立即按业务流程对客户进行"三必问一核实"。经询问得知，该学生此前因QQ账号无法登录，显示"身份证异常冻结"，随后轻信百度搜索到的"解冻律师"，对方要求其提供身份证冻结短信截图，并诱导至银行网点查询，同时叮嘱隐瞒相关聊天记录。

凭借敏锐的风险防范意识，陆川农商银行大桥支行工作人员迅速判断该学生正遭遇电信诈骗，当即启动反诈预警机制，逐级上报并联系大桥镇派出所。在大桥支行工作人员及民警的耐心劝阻下，该学生终于意识到受骗，有效避免财产损失。

高考结束后，考生群体成为电信诈骗分子的重点目标，各种诈骗手段层出不穷。此次成功拦截电信诈骗案件，充分彰显了陆川农商银行工作人员过硬的专业素养和强烈的责任担当。陆川农商银行将始终践行"以客户为中心"的服务理念，密切关注电信诈骗新趋势，创新反诈宣传形式，深化警银协作机制，全力守护群众的财产安全，筑牢反诈防线。