为进一步提升群众对于社保卡功能的认知度，促进社保卡在民生领域的广泛应用，防城区联社通过服务下沉、资源整合、科技赋能等举措，将服务触角延伸至社区村落，积极构建便民服务圈，打通金融服务的“最后一公里”，为乡村振兴和民生保障注入金融动能。

服务下沉暖民心，架起民生“连心桥”

防城区联社采用灵活调配人员的方式，定期组织工作人员深入村委、社区，将社保卡办理的窗口搬到群众家门口，为村民们提供“一揽子”金融服务。不仅为他们高效办理社保卡领取和激活服务，还通过发放宣传资料、现场讲解等方式，针对社保卡养老金领取、医保结算等高频应用场景以及防范电信网络诈骗等知识，进行了详细讲解，确保群众“听得懂、能操作、会防范”，赢得了广泛称赞。

整合资源优服务，打造城区便民圈

为深入践行“便民、利民、惠民”的普惠金融服务理念，防城区联社聚焦群众办理社保卡业务的急难愁盼问题，推出第三代社保卡“一站式”金融服务，在城区构建起“制卡便民服务圈”，设置了包括营业部、防城社、独岭分社院内和水营办证大厅三楼在内的4个社保卡服务点，方便群众就近办。通过精简业务流程、优化系统功能，实现社保卡发卡、换卡、激活、挂失等“一站式”服务。2025年以来，防城区联社共为客户办理第三代社保卡换卡制卡5100张。截至目前，累计发放第三代社保卡约10万张。

科技赋能提质效，跑出服务“加速度”

对于高龄或行动不便的特殊客户群体，防城区联社工作人员开启“绿色通道”，充分利用金融科技的力量，携带“e挎包”等设备上门提供社保卡激活、挂失密码等服务。现场利用系统现场核验身份信息，操作完成后查看社保卡金融账户的绑定情况，确保补助资金顺利到账，真正实现了用“数据跑路”代替“群众跑腿”。同时，还在城区四个社保卡服务点配备即时制卡设备，从信息采集到卡片制作仅需要15分钟左右，实现“即办即取”，极大提高了客户的体验感和满意度。

多场景社保卡服务，是防城区联社服务民生的生动实践，更是践行社会责任、助力地方经济高质量发展的有力证明。未来，防城区联社将继续以“客户需求”为导向，创新推出更多社保卡相关的便民惠民举措，让这张“民生卡”真正成为服务群众的“暖心卡”。