金融知识万里行 保护权益享安心 ——工行广西玉林分行在行动
为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,切实提升消费者金融知识水平和风险防范能力,践行金融为民理念,护航金融消费环境,工行广西玉林分行开展了“普及金融知识万里行”系列宣传活动,积极拓展“五进”服务场景,走进企业、社区、乡村等地将金融知识精准送达广大消费者,筑牢金融安全屏障。
守护重点人群,织密防范风险安全网。该行持续关注“一老一小一新”等防范意识较薄弱群体,“进社区”“进企业”“进商圈”开展有奖趣味问答、典型案例讲解、发放知识折页等形式多样的宣传,针对消费者知情权、自主选择权等金融消保知识、防范电信网络诈骗等方面内容进行普及教育,提示广大消费者准确识别诈骗陷阱、消费陷阱;警惕“代理维权”“代理退保”,采取正确途径合理维权。
图为:2025年6月12日,工行广西玉林分行到社区广场参加由当地监管部门、行业协会组织的金融知识宣传活动。
图为:2025年6月12日,工行广西玉林博白支行、江南科技支行“进企业”普及金融消保知识。
下沉宣传资源,护航县域乡村消费者。2025年以来,该行在监管部门及上级行指导下已成功落地8个“广西金融消费者权益保护宣传站”,以宣传站所在社区、村委为阵地,将业务拓展与消保知识、防范非法金融活动宣传有机结合,建立与社区、村委常态化共建机制。贴近社区村委“最后一公里”,该行重点针对个人信息保护、打击电信网络诈骗等内容加强宣教力度,提高县域乡村群体防范风险敏感度。
图为:2025年6月,工行广西玉林分行辖内支行到消费者权益保护宣传站所在社区、村委开展宣传。
普及金融知识需久久为功,服务金融消费者需用心用情。该行以实际行动践行以人民为中心发展理念,持续为广大金融消费者送去暖心、贴心的金融服务,让金融知识走进千家万户,全力构建健康、可持续的金融消费环境,提升公众金融素养。
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