党的二十届三中全会提出，在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。必须坚持尽力而为、量力而行，完善基本公共服务制度体系，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。

近年来，灵川农商银行始终坚守“金融为民”初心，聚焦民生福祉，在社保卡发放工作上“用情用力”，力争金融服务“不漏一村、不落一人”。截至2025年3月末，社保卡总量29.34万张，占全县40.81万张的71.89%，较2024年增长2.31万张，占全县总增量的96.82%，其中，第三代社保卡完成增量11.61万张，增量完成率居全区农合机构第1位。一组组数据是灵川农商银行书写的民生答卷彰显的是灵川农商银行作为地方金融主力军的责任担当。

用“初心”强攻坚跑出换卡“加速度”

“没想到我在你们这里就能把社保卡办好，太方便了！不然我去县里面跑一趟，来回都要大半天。”灵川县海洋乡小平乐村委王先生在灵川农商银行小平乐分理处办好社保卡后开心的说到。在社保卡服务上，灵川农商银行投入80%的柜面人力，25个营业网点制卡设备100%全覆盖，印制宣传折页2万余份，开展活动20余场。线上通过微信公众号、村民微信群推送操作指南覆盖人群超35万人次，2024年以来，现场制卡7573张。收集录入来自128个行政村、63个单位、26个社区的农户、职工、居民等信息15.92万条，客户办卡只需跑一次，实现服务“零距离”。

用“匠心”优服务提升惠民“满意度”

“真是太快了，10分钟不到社保卡就领到手了！”居民邓女士通过灵川农商银行网点的即时制卡设备完成社保卡的申领和激活后由衷的感叹到。在灵川农商银行，客户凭身份证即可完成“信息采集-制卡-激活”全流程，单笔办理时间压缩至10分钟以内。组建“党员先锋队”深入田间地头、农贸市场利用午间、傍晚等非农忙时段携带移动设备开展“错峰服务”，同步建立问题台账限时销号处理。除此之外，灵川农商银行与公安、人社建立信息核验机制，确保“人证一致”。筑牢数据安全防线，群众满意度达100%。

用“诚心”促联动拓展场景“新生态”

灵川农商银行深化银政协作。主动对接人社部门，提高批量制卡数据质量，制卡成功后通过短信精准通知到人，减少群众“空跑率”。以换卡为契机，同步推广社保卡“一卡通”应用场景，联合社保中心开展电子社保卡激活活动，协助客户现场激活电子社保卡7万张，推动社保卡从“持有”向“活用”转变。各网点设“社保服务专员”，常态化办理补卡、挂失等业务，让“小卡片”承载“大民生”。 

为民服务无止境，29.34万张社保卡不是终点而是灵川农商银行服务民生的新起点，它不仅是灵川农商银行扎根基层的生动写照，更是灵川农商银行践行“金融为民”的深刻诠释。未来，灵川农商银行将笃行不怠、创新求进，以更高效的服务体系、更普惠的金融生态持续为当地民生福祉提升，经济社会高质量发展注入强劲动能，书写新时代的奋进答卷。