为深入践行“金融为民”理念，切实守护消费者合法权益。今年3月以来，农行忻城县支行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展形式多样的“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，通过多维度、立体化的宣教模式，将金融知识送到群众身边，为县域金融安全筑起坚实防线。

农行忻城县支行青年志愿者向社区居民普及金融知识（莫小凤摄）

活动期间，该行以营业网点为宣传主阵地，在显著位置摆放防范电信诈骗、个人信息保护等主题宣传折页及海报，并安排业务骨干现场解答客户疑问。网点LED电子屏滚动播放“警惕高息诱惑”“守住钱袋子”等通俗易懂的宣传标语，营造浓厚氛围。同时，支行还特别设立“行长接待日”，由行领导深入一线与客户面对面交流，倾听客户的诉求，精准解答客户疑惑，为客户提供专业、贴心的金融知识普及服务。

农行忻城县支行青年员工深入田间普及金融知识（莫小凤摄）

为进一步扩大覆盖面，该行组建流动宣传队，深入社区广场、乡镇集市等人流密集区域设立“移动宣传站”。针对老年群体，工作人员发挥语言优势，用壮族方言开展“一对一”贴心讲解，结合本地实际案例，深度剖析常见的养老理财骗局，如“养老项目投资陷阱”“高息养老返利骗局”等，帮助老年群体守好“养老钱”。面对中青年群体，则通过案例分享、互动问答等形式，重点普及理性投资、安全用卡、防范非法集资等知识，引导其树立科学消费观念。

此外，该行将金融服务与乡村振兴深度融合，组织员工走进田间地头，向农户讲解农业贷款政策、防范电信诈骗等实用知识，并针对春耕备耕需求，现场受理贷款咨询。该行还积极开辟“绿色通道”，为行动不便的老年客户提供上门服务，切实解决金融服务“最后一公里”问题。

此次宣传活动通过“阵地+流动”“线上+线下”的多维联动，有效提升了群众金融风险防范能力。未来，农行忻城县支行将持续深化消保工作与日常服务的融合，联合公安部门、社区、学校建立长效宣教机制，为构建和谐稳定的金融环境贡献更大力量。