为维护金融消费者合法权益，提升公众金融素养与风险防范意识，邮储银行陆川县支行以“3・15 国际消费者权益日”为契机，紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过多种形式与渠道，全面开展金融知识宣传活动，全力营造安全和谐的金融消费环境。

阵地宣传无死角，贴心服务暖人心

活动期间，支行充分利用网点宣传主阵地优势。营业大厅内，广告机与LED电子屏滚动展示“普及金融知识 维护消费权益”等宣传标语及主题海报，营造浓厚宣传氛围。在公众教育区，整齐摆放着防范电信诈骗、存款保险、理性投资等各类宣传折页。工作人员主动为到店客户讲解金融消费者八项基本权益、反洗钱等知识，助力客户提升风险识别能力，树立理性消费观念。

深入社区解民困，行长接待零距离

支行组建宣传小队走进周边社区，开展“金融知识进万家”活动。通过设立咨询台、发放宣传手册、剖析典型案例等方式，向社区居民普及防范非法集资、识别虚假金融广告等实用知识。活动特别设置“行长接待日”环节，现场倾听消费者诉求，解答账户安全等问题，以实际行动践行“金融为民”初心，获得社区居民一致好评。

线上宣传扩影响，金融知识云端享

为扩大宣传覆盖面，支行积极借助新媒体渠道。联动员工朋友圈转发宣传链接，引导公众通过“指尖学习”获取金融知识，有效延伸宣传触角。

此次宣传活动显著提升了金融消费者的风险责任意识与自我保护能力。未来，邮储银行陆川县支行将持续履行社会责任，为构建和谐金融环境贡献更多力量。

作者：邱铄淋