在“三八”国际妇女节来临之际，邮储银行贺州市分行创新活动形式，将关爱重点放在老年女性群体上，精心组织了一场融合趣味、知识与关怀的特色活动。活动通过蛋糕制作，以及智能化服务与反诈反洗钱知识普及，为老年客户带来了一次温馨且充实的体验。

活动现场，网点提前布置了温馨的蛋糕制作区域，五彩奶油、新鲜水果和精致模具整齐摆放，瞬间点燃了老年客户的参与热情。尽管双手布满岁月痕迹，但老人们动作依旧灵活。当她们拿起裱花袋，现场顿时充满欢声笑语。在制作过程中，老人们彼此交流烘焙经验、分享生活点滴，原本陌生的她们迅速熟络起来，宛如多年老友。在工作人员的耐心协助下，一个个饱含心意、形态各异的蛋糕逐渐成型，每一道褶皱、每一颗草莓，都凝聚着老人们对美好生活的热爱。

蛋糕制作环节结束后，活动自然过渡到金融知识科普部分。考虑到老年客户对智能化设备存在畏难情绪，网点工作人员摒弃了晦涩的专业术语，采用通俗易懂的语言进行讲解，并通过现场演示和手把手教学，帮助老人们理解和掌握。老人们围坐在一起，专注聆听，不时提出疑问。工作人员反复演示操作步骤，引导老人们亲自上手实践，确保每位老人都能熟练掌握。

针对老年群体智能手机使用需求，网点特别设置了智能手机银行APP教学环节，使用大字版教程，详细讲解查询余额、转账汇款、缴纳水电费等日常功能。老人们戴着老花镜，紧盯手机屏幕，手指缓慢地跟随操作，认真学习每一个步骤。她们深知，掌握这些技能将为自己的生活带来更多便利。

近年来，老年群体成为诈骗分子的主要目标，诈骗案件频发，严重威胁到老年人的养老积蓄安全。为提高老年客户的防范意识，客户经理开设了生动的知识小课堂，通过讲述身边真实案例，剖析电信诈骗、非法集资、“洗钱跑分”等常见骗局，并分享实用的防范技巧，如不轻信陌生电话、不参与高额回报投资、不外泄个人账户信息等。老人们听得十分专注，对不法分子的诈骗手段表示震惊，同时也意识到加强防范的重要性。

此次三八节活动，为老年女性客户带来了独特的节日体验，不仅拉近了银行与客户的距离，更体现了邮储银行贺州市分行作为金融机构的社会责任。通过普及金融知识，帮助老年群体更好地适应数字化时代，守护他们的财富安全。未来，邮储银行贺州市分行将继续推出更多暖心金融服务，陪伴老年群体安享晚年。

作者：邹霞