为切实做好第三代社保卡换发与激活工作，促进社保卡在民生领域和公共服务的应用，田林农商银行积极响应政府号召，全力推进第三代社保卡换发激活工作，真正将金融惠民服务落到实处。

采集换发“零距离”

2024年4月以来，田林农商银行联合田林县人力资源和社会保障局，主动对接政府部门和村委，形成合力组建“红马甲”金融志愿服务队，利用微信公众号、手机银行等渠道发布相关信息，通过在辖内各营业网点设置宣传展板、发放宣传折页，并组织员工深入社区、乡村、企业进行面对面采集等方式，广泛宣传第三代社保卡的功能优势和换发流程，显著提高了客户对第三代社保卡的认知度和换发积极性。同时，在各村村部设立服务点，共同开展城乡居民第三代社保卡换发信息采集工作，让辖内居民“零距离”更换社保卡。

第三代社保卡宣传采集工作

截至2025年2月末，田林农商银行累计成功采集换发第三代社保卡16.58万张，占全县总发卡量的86.35%以上。

入户激活“暖人心”

为给群众提供更加便捷、高效、完整的“一站式”服务，实现“免跑腿，就办好”，田林农商银行金融专员将移动柜台搬进街道社区，携带“e挎包”等移动服务设备深入村屯，集中设点为换发成功的群众提供现场激活服务。此外，田林农商银行聚焦老弱病残特殊群体办事“不会办、不能办、跑腿难”等问题，持续推进“适老化”“无障碍”服务提升，专门为特殊群体提供上门激活社保卡服务。过程中，金融专员还为群众普及社保卡金融功能，提醒他们注意防范养老诈骗、电信网络诈骗及个人信息保护等金融知识，帮助老百姓更好地守好自己的钱袋子。

田林农商行为行动不便老人上门办理社保卡激活业务

银医互动“双提升”

作为助推城乡医保政策普及的排头兵，为提高2025年城乡居民医疗政策的知晓率和参保积极性，田林农商银行携手田林县医疗保障局、国家税务总局田林县税务局积极探索政银合作新方式，达成政府部门和银行机构协同作业协议，充分发挥自身优势，利用广泛的营业网点和便民服务点，为城乡居民提供便捷的医保办理和咨询服务。此外，在各乡镇营业网点内，专门设立了城乡医疗保险代扣签约专窗，着力推进城乡居民社会保险参保缴费工作。截至2025年2月末，田林农商银行累计签约代扣代缴1303户，在全县同业中排名第一。

医疗代扣代缴签约现场

从“群众跑”到“数据跑”，田林农商银行始终秉持“金融为民”服务理念，不断探索数字化转型新路径，积极开展多样化惠民活动，用实际行动诠释金融服务的温度和深度。下一步，田林农商银行将继续以客户需求为导向，以“高效办成一件事”为牵引，着力提升金融服务质效，把百姓关心和需要的服务送到家门口，切实解决群众急难愁盼的问题。