近年来，电信网络诈骗花样繁多，诈骗手段层出不穷。灵山农信社始终将反诈宣传和风险防控贯穿于日常服务中，不断深化警银协作机制，共同守护人民群众“钱袋子”。

文利信用社成功堵截贷款类诈骗，守护客户资金25000元

2025年3月4日上午9点，客户何某来到文利信用社要求转账25000元，经办柜员看到客户神情紧张，眼神闪烁不定，于是提高警惕，对客户进行“三必问”，客户告知他在网上贷款需要转25000元押金给对方，对方才放款。

经办柜员听了，马上意识到客户正在遭遇电信诈骗，经过沟通了解，发现客户在网上认识一位自称是“捷信金融”网贷公司的营业员张某，两人互加了微信，张某让客户发了自己手持身份证的照片，并让客户下载“捷信金融”APP，提交了本人身份信息，APP里显示客户可以“贷款”50000元，但是借款状态却显示“您的银行卡信息不符，点击《我的借款》《借款合同》查看。请及时联系客服人员及时处理，资金冻结！......”，于是客户联系客服，但是客服的回复是要客户交25000元的押金才可以解冻，于是就有了开头的一幕。

柜员耐心地跟客户讲解电信诈骗的手法及骗术，经过柜员30多分钟的讲解，最终打消了转账的念头，及时为客户止损。同时告知客户如需贷款请到正规金融机构办理，谨防再次上当受骗。

丰收分社成功堵截保健品类诈骗，守护客户资金13000元

2025年3月4日，丰收分社成功堵截一起保健品类诈骗案件，为客户资金安全保驾护航。当天14点左右，客户霍某来到丰收分社，要求取款13000元。经办柜员在询问取款用途时，客户言辞闪烁，客户的反常行为引起了经办柜员的高度警惕，于是立即向分社主任汇报该异常情况，在分社主任的追问下，客户答复取款是用于购买保健品，需要领取现金到快递网点支付，柜员判断这极有可能就是一起诈骗案件，立即联系了辖区派出所，派出所民警赶到后，详细了解了相关情况，查看了客户的手机，发现客户加入了一个保健品微信群，遂向霍某详细揭露了这类保健品类诈骗的常见套路和手段，在派出所民警的劝说下，霍某意识到被骗。派出所民警对客户进行了防诈骗教育，同时删除了客户的微信诈骗群，避免其再次受到诈骗信息的干扰。

两起电信诈骗的成功堵截，充分彰显了灵山农信社工作人员在防范金融诈骗方面的敏锐洞察力和高效行动力，也展示了警银联动在打击电信诈骗、守护人民群众财产安全方面的重要作用。下一步，灵山农信社将通过不断加强宣传培训，提升全员业务素质和警觉性，不断提升应急响应能力，构建起一道坚固的金融安全防线，有效守护好人民群众的“钱袋子”。