小小社保卡,满满农商情——扶绥农商行 金融服务“零距离”
为提升第三代社保卡金融服务质效,扶绥农商行充分发挥点多面广、贴近群众、服务高效的人缘地缘优势,以网点为圆心,不断扩大服务半径,有序推进社保卡升级换代。
以团结之力织密服务网
正值“二月二”传统佳节,天色微亮,扶绥农商行各网点工作人员早已整装待发。从繁华城区到质朴村屯,从银行柜台到田间地头,身着红马甲、背着“e挎包”的农商人组成流动服务“先锋队”,穿梭在纵横交错的乡间小道,与春天萌芽相互映衬,形成了一道靓丽的风景线。
为了让群众少跑腿,扶绥农商行坚持“小平板”与“大脚板”并用,通过设置“社保流动服务站”,组织集中激活,以“龙抬头 暖心头”的金融服务,为群众送上“民生保障”的温暖春风。自晨曦初露至夕阳西下,活动当天1431张社保卡的成功激活见证了扶绥农商行“深耕本土 情系三农”的不懈坚持。
以赤子之心托举“夕阳红”
扶绥农商行聚焦辖内“银龄一族”的金融服务需求,开通“绿色通道”,携带移动设备开展“敲门行动”,提供“一对一”上门等多样化“适老”“便老”服务。
“阿婆,这是您的社保卡,以后领养老钱、看病报销都能用!”2月中旬,接到求助电话后,扶绥农商行山圩支行会计利用周末时间,与同事上门为90余岁的独居老人李奶奶激活社保卡,当发现老人未及时办理养老待遇资格认证时,更是主动伸出援手,协助完成认证。
以奋斗之姿续写新篇章
近年来,扶绥农商行不断探索社保卡在社会管理和公共服务领域的应用,提升跨部门、跨业务协同共享的基础支撑能力,着力打造完善的社保卡服务体系。以一站式“预约-制卡-激活-应用"全链条服务机制,老年客群“一人一档”全周期动态管理,社保待遇领取、生活缴费、“智慧银医”等18项功能“一卡通用”的全场景功能应用,在辖内128个行政村、社区布设“桂盛通”助农取款点,为城乡居民提供“三全”服务,使社保卡逐渐成为“幸福卡”、“民生卡”。
初心如磐接续奋斗,面对数字经济发展新机遇,扶绥农商行将持续强化科技赋能,推动“智慧社保”平台建设,打造“银发”服务品牌,深化社保卡应用场景应用,让小小社保卡成为连接群众的贴心桥梁。
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