3月4日，农行大化红河支行联合当地警方成功堵截一起不法分子冒充农行员工企图利用银行卡进行网络诈骗的案件，有效避免客户的资金损失。

当天下午14时许，一年近40岁的男性客户到该行营业厅请求办理银行卡密码解锁业务。经大堂经理询问得知，该客户在办理转账业务时因操作过急导致密码锁定，但在询问转账对手相关信息时，客户却表示不知情，当即引起了大堂经理的警惕，并迅速报告内勤行长。

经深入交流，该客户透露：近期有一自称“农行员工”的人上门为其办理信用卡和POS机，在成功办理业务后提供了所谓的“专业养卡秘诀”，要求其每天按照“秘诀”中的信用卡刷卡流程进行转账操作，达到以卡养卡、降低费率的目的，并许诺所转出的资金后续将自动退回至客户的银行卡。目前，该客户已累计向对方办理转账700元。

结合当天晨会集中学习的《广西金融监管局关于银行卡被盗刷案件的风险提示》相关案例，大堂经理判断其已面临诈骗陷阱。为避免客户遭受资金损失，内勤行长立即启动银警合作机制，迅速联系当地警方；同时，劝阻客户停止转账操作，避免上当受骗，并向客户详细讲解农行信用卡业务正规办理流程，通过以日常生活中不法分子利用POS机诱导客户刷卡转账导致资金遭受损失的真实案例，宣讲防范电信网络诈骗的应对技巧和办法。

几分钟后，反诈中心民警赶到现场进行核实。在银警双方的共同劝导下，该客户逐渐意识到事情的严重性，最终打消继续向对方刷卡转账的念头，并配合警方进行后续调查工作。