近日，邮储银行柳州市龙城支行凭借高度的社会责任感和专业的金融服务能力，成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗案件，以实际行动为老年人守住了“钱袋子”。

当日下午，邮储银行柳州市龙城支行的大堂经理在接待客户时，发现一位老年客户曾阿姨准备办理一笔金额为2650元的转账业务。在询问过程中，曾阿姨拿出一封邀请函和一个红头文件，声称这是一项参与某“国家荣耀大师”项目的荣誉邀请，并表示要立刻完成转账。

邮储银行柳州市龙城支行的工作人员凭借高度的职业警觉性，敏锐地察觉到这一情景的不寻常，初步判断这可能是一起针对老年人的诈骗行为。于是，网点工作人员迅速行动，耐心地向曾阿姨解释，劝阻其不要轻易转账，并提醒她正规机构通常不会仅通过一封信件就进行合作邀请。同时，柜员也加入劝阻工作，向曾阿姨讲述了一些常见的诈骗案例，但曾阿姨似乎已经被所谓的“荣誉”所吸引，坚持要完成转账。

面对这一情况，邮储银行柳州市龙城支行立即与公安机关取得联系。警察迅速到达现场，详细了解情况后，对曾阿姨进行了进一步的劝说和教育。经过警察和银行工作人员的共同努力，最终曾阿姨放弃了转账的念头。

邮储银行柳州市龙城支行工作人员的风险识别和可疑交易拦截能力成功为老年客户挽回了潜在的损失，这一行为也获得了公安反诈部门的高度赞扬。事后，曾阿姨特意回到网点，向工作人员表达了衷心的感谢。

邮储银行柳州市龙城支行表示，将继续坚定不移地践行“金融为民”的初心使命，认真开展风险信息核查，强化警银联动，共同筑牢反诈前沿的“铜墙铁壁”。同时，该行将不断优化服务流程，提升服务质量，为广大客户提供更加安全、便捷、贴心的金融服务，以实际行动维护良好的金融环境。（周莉）