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金融服务下基层,彰显农信责任担当

来源:融安农商行 作者:韦玉秋 发布时间:2024/12/30 点击数: 【字体:

因老年人补贴发放逐步转向社会居民保障卡,前来板榄支行激活社保卡的客户群也进一步增多,部分客户因年龄较大、身体不便等原因,无法前来银行办理激活第三代社保卡业务,近日,融安农商行板榄支行工作人员前往板榄镇沙江村为特殊客户群体提供上门服务,真正把金融服务送到“家门口”。

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板榄支行工作人员热情的前往需上门服务的客户家里,协助老人完成身份验证、签委托书等环节,耐心解答客户及其亲属关于社保卡的各种疑问,让客户充分了解社保卡的重要性和便利性。客户家属纷纷表示:“融安农商行能考虑到老人的不便,主动上门服务,真的很让人感动,我们心里特别温暖。”

本次累计上门服务10余户,不仅解决老人的实际问题,也展现了融安农商行坚持金融为民、服务于民的初心。未来,融安农商行板榄支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,充分考虑不同客户群体的金融需求,帮助客户解难题,用实际行动为不同的客户群体提供更加贴心、周到、个性化的服务。


终审:韦安源
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