近日，邮储银行象州县温泉大道中支行凭借专业、敏锐的职业嗅觉成功堵截一起异常转账，有效保障了人民群众的财产安全。

事件发生在12月18日，客户陆女士来到邮储银行象州县温泉大道中支行，意图办理一笔金额为28000元的跨行转账业务，柜员按照网点柜面“三核实一提示”的操作流程对客户进行核实提醒。在核实过程中，柜员发现陆女士对于收款人的信息了解模糊，但其坚持声称认识对方，并迫切希望完成转账。

面对这一异常情况，支行工作人员凭借丰富的经验和高度的警觉，迅速判断出陆女士可能已陷入电信诈骗的陷阱。他们立即启动应急机制，向客户耐心讲解常见的电信诈骗案例，同时深入核实转账的具体原因。经过细致的调查，工作人员发现陆女士是在网上结识了一位自称某教育机构工作人员的人，并通过微信沟通。由于微信转账限额，该人员诱导陆女士前往网点柜台进行大额转账，以支付所谓的“学习幸福家庭教育”学费。

面对这一潜在风险，支行工作人员轮番上阵，耐心劝说陆女士，并通过现场反诈知识宣传，使其逐渐意识到可能遭遇诈骗。最终，在工作人员的帮助下，陆女士当场删除了对方的微信，放弃了转账的念头，从而避免了资金的损失。对此，陆女士对邮储银行象州县温泉大道中支行工作人员的贴心帮助表示了由衷的感激。

下一步，邮储银行象州县温泉大道中支行将继续履行金融机构的社会责任，持续把守护好百姓的“钱袋子”作为重点工作，不断加强员工的专业培训，提升反诈意识和能力，全力以赴为人民群众的财产安全保驾护航，营造更加安全、和谐的金融环境。（韦思遥  肖树平）