金融机构的数字化转型步伐加速，其中，银行作为领头羊，正引领着这一变革。手机银行，作为科技成果与民生服务的深度融合的金融APP，已成为数字化、智能化金融服务平台的重要终端，也是市民办理金融业务的重要渠道。12月10日，邮储银行手机银行10.0版本上线，邮储银行贺州市分行积极开展手机银行10.0上线宣传推广。

邮储银行秉持“以客户为中心”的理念设计和构建，让客户便捷、安全、高效使用手机银行。只需一部手机，客户便可随时随地轻松办理银行业务，享受“手机在手，银行尽在掌握”的全新现代金融服务新体验。

据介绍，邮储银行手机银行10.0版为满足多样化客户需求，在原有标准版、大字版、三农版、青春版的基础上，特别增设了英文版服务，旨在为境外客户提供更加贴心与专属的金融服务体验。此次升级中，手机银行10.0巧妙融合智能技术，创新推出数字员工功能，该功能支持多模态交互、全程服务跟随及业务咨询等多元化场景，成功实现了客户服务的数智化转型与升级。

此外，手机银行10.0还积极探索前沿科技应用，通过元宇宙、3D建模、语音交互等先进技术，为个人财富管家等核心场景功能注入新活力，打造出独具特色的元宇宙营业厅。这一创新举措让客户能够在虚拟世界中沉浸式体验金融服务的无限乐趣，开启了金融服务的新纪元。

在账单服务方面，手机银行10.0对年度账单进行了全面改版，整合了信用卡、贷款等多项业务数据。通过细致盘点客户过去一年的资产状况、收支明细及消费习惯，为每位客户生成独一无二的专属账单，助力客户更好地掌握个人财务状况。

同时，手机银行10.0还进一步丰富了场景服务内容，对消息中心的业务通知场景进行了全面升级，客户无需登录即可便捷查看各类消息。此外，通过接入云闪付网络支付系统，更多用户将能够享受到丰富的活动优惠权益，进一步提升了客户的使用体验与满意度。。

    为确保新系统的顺利运行，邮储银行贺州市分行做好充分准备。首先，加大了对员工的培训力度，通过培训让员工全面掌握新版手机银行的使用方法和操作流程，确保员工能够熟练运用新系统的各项功能并能够向客户展示及答疑解惑。网点还加强了与客户的沟通互动，通过发放宣传资料、组织线上线下活动等方式，广泛宣传新版手机银行的亮点和优势；同时，利用手机银行的权益活动，吸引客户登录体验，得到了客户的一致好评。

邮储银行贺州市分行将继续履行国有大行责任担当，坚持金融服务实体经济的根本宗旨，不断夯实数字根基，深化数字化转型，着力书写“数字金融”新篇章。（张迎华）