2024年9月迎来开学季，农行平果市支行积极谋划部署，全力做好开学季金融服务保障工作，高质高效满足师生金融服务需求。

增设弹性窗口与人性化服务。随着大量新生和家长前来银行网点开卡和激活银行卡，农行平果市支行增设弹性窗口，解决因业务高峰让客户等候时间长问题。针对大学生这一学习能力强的客群，将开通短信、密码修改、电子银行等常见业务的办理条件及流程打印出来，制作成说明书，在客户等待时间先行发放，引导年满18岁的学生客户在超级柜台自主办理业务，提高办理效率。

青年突击队深入校园。开学期间，以“网点+前台部门”为单位组建青年突击队，下到合作的学校为学生激活银行卡，指导家长使用农行掌上银行进行饭卡充值。专门安排人员详细解答学生、家长的业务问题，赢得广大学生和家长的好评。在等待间隙，该行工作人员还现场发放金融知识宣传折页，用通俗易懂的语言普及金融知识、宣传反诈案例，进一步提高学生和家长们的金融安全意识。

一直以来，农行平果市支行坚持打造有温度的银行，让服务升温，让客户暖心。接下来，该行将继续秉承"以客户为中心的服务理念，继续深入推进银校合作，积极探索金融教育和金融服务的创新路径，切实提升服务效能，以实际行动践行金融为民的责任担当。