2024年 9月4日上午9点30分，一位退休老年客户来到农行那坡县支行营业室办理个人账户转款业务，表示其在网上投资，急需转账用于投资炒股。

网点主任梁玉浓询问客户网络投资真实性，客户陆某表示要转入10万元资金后才能将在网络平台本利资金赎回来，网点主任立即意识到客户行为符合“虚假投资类”诈骗，立即对客户进行劝阻，告知客户可能正在遭遇网络诈骗。并第一时间向该行行长以及分管领导汇报情况，该行行长梁红勤立即前往劝阻，同时向那坡金融监管支局和县反诈中心报告。

图为民警和农行人员劝阻场景

接到报告后，那坡金融监管支局立即启动及并应急响应，指导对客户进行劝阻，县反诈中心民警及时到场开展反诈工作。但该客户对诈骗分子的手段毫无风险意识，对“网上虚假投资”高回报深信不疑，一度要求立即转账，该行领导以及网点人员耐心劝说，为公安人员的到来争取了时间。在警银联动合力一个多小时的劝说下，客户终于醒悟，放弃了转账的念头，避免了客户10万元的经济损失。

此次成功劝阻事例，是那坡金融监管部门、金融机构及警方多部门协同作战，以实际行动守住群众钱袋子的生动实践，为群众筑起了一道坚实的“防火墙”得到在场群众一致好评。下一步，农行那坡县支行将继续加强金融知识、反诈知识的普及宣传，提高消费者反诈意识和金融意识，切实维护消费者合法权益。