当“大堂经理”以温和的笑容迎接客户时，却意外收获了客户略带惊讶地询问：“您…您是李行长？”这一幕发生在邮储银行防城港市分行精心策划的“行长值大堂”主题活动中，而那位“大堂经理”，正是该行的党委书记、行长——李尚滨先生。

近日，为进一步提升金融服务质量，增强客户体验，邮储银行防城港市分行特别组织开展了“行长值大堂”主题活动。由分行行长深入一线，与广大客户面对面交流，倾听客户心声，解决客户难题，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。

当天，邮储银行防城港分行行长李尚滨身着统一制服，深入邮储银行上思县环城东路支行值大堂，他站在网点最显眼的位置，以亲切的笑容和专业的态度迎接每一位进门的客户。他耐心解答客户的咨询，详细介绍银行的最新产品和服务，同时还不忘收集客户对银行服务的意见和建议，力求做到服务更加贴心、更加周到，更为精准识别并弥补金融服务中的不足提供了宝贵的第一手资料。

据介绍，“行长值大堂”活动不仅有效提升了该行的金融服务水平及客户满意度，进一步拉近了邮储银行与客户之间的距离。还有助于该行不断优化和创新金融产品，有利于为广大金融消费者提供多样化的金融服务。

邮储银行防城港分行行长李尚滨表示：“我们始终将客户的需求放在首位，正是通过‘行长值大堂’这样的活动，我们才更直接地了解客户的需求和期望，从而精进我们的服务流程和产品体系。”

下一步，邮储银行防城港市分行将不断探索、优化和创新金融服务举措，以实实在在的行动为客户提供更加优质、高效、贴心的服务，为地方经济高质量发展做出应有贡献。