近日，邮储银行桂林市中山北路商贸城支行与警方紧密协作，深化警银联动机制，严格执行桂林市取款、转账、汇款“三必问”安全规范，成功识破并有效拦截了一起涉及百万元资金的疑似诈骗交易，再次彰显了其守护群众财产安全的坚定决心。

事情发生在2024年8月1日的午后，一位客户急匆匆地步入邮储银行桂林市中山北路商贸城支行，要求办理一笔高达100万元的大额转账业务。面对这一不寻常的交易请求，银行工作人员立即启动了高度警觉模式，严格遵循“三必问”流程进行细致询问。过程中，银行工作人员敏锐地察觉到客户对转账缘由表述含糊，且频繁接听电话，行为举止中透露出诸多疑点。

鉴于情况紧急且复杂，邮储银行工作人员一边以温和而坚定的态度提醒客户注意资金安全，一边巧妙地以进一步核实信息为由稳住客户，同时迅速向桂林市公安局叠彩分局北门派出所发出警报。警方接报后，立即响应，火速赶赴现场。

在民警与银行工作人员的耐心劝解下，客户逐渐意识到自己可能正陷入一场精心设计的诈骗陷阱之中，最终明智地选择了放弃转账，成功避免了百万资产的流失。离开时，客户对邮储银行工作人员及警方表达了深深的感激之情，高度赞扬了他们敏锐的反诈警觉性和专业高效的处置能力。

据介绍，这不是邮储银行桂林市中山北路商贸城支行第一个成功反诈的案例了，一直以来，该行认真落实“三必问”工作要求，多次有效保护群众资金安全，曾获自治区机制办颁发的表扬信，在自治区机制办召开的第29次全区打击治理电信网络诈骗工作研判会上进行经验发言，并受到自治区有关领导的高度认可。

下一步，邮储银行桂林市分行将以此次事件为契机，持续强化“以客户为中心”的服务理念，将防范和打击电信网络诈骗作为工作的重中之重。今后也将进一步加强与警方的合作与交流，共同提升金融风险防范能力，构建更加安全、可靠的金融服务环境，切实守护好每一位客户的“钱袋子”。