近日，某客户前往阳朔农商银行阳朔支行取现3.8万元。办理过程中，操作柜员发现客户交易有异常。该客户平时交易均为小额零散交易，突然出现大笔资金进账，收入与平时用卡习惯不匹配。操作柜员询问了资金来源情况，该客户回答支支吾吾，且无法提供转账记录。了解情况后，操作柜员立即向阳朔反诈中心上报并请求公安机关协助，民警火速赶到网点后对客户进一步询问调查并现场进行反诈知识宣讲，客户才如实说明具体情况。最后，凭借着操作柜员高度的职业敏感，阳朔支行与县反诈中心警银联动成功拦截此笔3.8万元涉诈资金。

当前反电诈形势严峻，阳朔农商银行坚持履行社会责任，从守住群众“钱袋子”出发，持续强化全员反诈意识，提升全员识别和处理电信网络诈骗事件的能力，为客户提供更加安全、高效的金融服务。