为积极践行金融工作的人民性，保护金融消费者的合法权益，提高社会公众对拒收人民币行为的认知度和警惕性，维护人民币法定地位，进一步优化现金使用环境，近期，中国工商银行平凉灵台支行扎实开展了不拒收人民币现金行为宣传活动。

支行以周边商户为重点，组织专人深入周边商铺开展不收取人民币现金行为宣传及排查工作，为商户粘贴“欢迎使用现金”宣传标语牌，签订“不拒收人民币现金承诺书”，为商户客户发放宣传折页，耐心讲解人民币图样的正确使用管理，不宜流通人民币与假币知识，告知其拒收人民币现金是违法行为，提高商家接收现金的信心，同时积极建议商户通过我行手机银行、电话银行等方式进行现金存取服务预约，享受更高效、更便捷、更优质的现金服务。

同时，支行还通过网点LED屏、宣传条幅等多种方式加大对“欢迎使用现金、拒收现金是违法行为”等内容的宣传；网点常态化备足各种面值的零钞，做好零钱包储备和发放、客户整零钞兑换服务工作，拒绝将残损币、脏旧钞兑付给客户；主动为出租车司机及重点商户提供零钱包兑换服务及供应机制。

下一步，工行平凉灵台支行将积极创新方式方法，持续开展整治不拒收人民币现金宣传工作，为广大群众提供更加便捷高效的现金服务，积极履行社会责任，捍卫人民币法定地位，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。