为进一步普及社会公众的金融知识，提高对金融风险的认识和防范，提升金融运用技能，构建和谐金融关系，兴业银行兰州分行辖属安宁支行组织开展了以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的普及金融教育活动。

为扩大该行防范金融风险知识的宣传扩面，让更多的社会公众得到金融知识的普及，利用各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是围绕防范金融风险的主旨，在全行网点利用LED屏滚动播出宣传标语，二是利用营业大厅内液晶电视播放短片，宣传银行卡安全、ATM机使用、投资理财等内容，三是进社区、进医院、进商圈等，重点关注小微企业、贫困人群、残疾人、老年人等特殊群体，通过发放宣传材料、面对面讲解等多种方式向社会公众介绍金融知识，并通过现场解答公众提问，就“如何防范电信诈骗”“如何识别仿冒银行自助设备”“如何防范假币调包”“银保产品有何风险”“怎样安全使用银行卡、ATM机、POS机等金融工具”等问题进行了深入浅出的解答，从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，该行考虑到广大老年人的实际需求，为社区金融消费者们推广“零钱包”服务，并准备了各种面额的纸币与硬币，并进行现场兑换。有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成公众教育服务长效机制。

该行客户梁女士激动地表示：“金融风险知识普及真是送来了及时雨，我常常接到推销理财、保险的电话，以前自己不懂，总是被说得晕头转向，今天听了你们的解释，自己晓得了以后买这些东西该注意什么了”。

下一阶段，该行将紧密围绕保护消费者基本权益、加强老年客户关爱、强化适当性教育等活动内容，全面推动兰州分行多层次、多方位、多场景的金融宣教活动，有效形成教育宣传合力，实事求是，以“便民惠民”为宗旨，真正将金融知识普及到千家万户，不断提升人民群众的幸福感。