6月18日以来，黄山市多地遭遇暴雨，部分区域发生内涝灾害。20日中午，黄山分行所在区域雨势增大，积水从地势较高处及下水道不断涌入，营业大厅最终大面积积水，行内积水最深处近30厘米，门口积水近60厘米。面对汛情，黄山分行充分发挥党员的先锋模范作用，第一时间成立防汛党员先锋队、青年突击队，闻“汛”而动，闻“令”而行，迅速启动应急预案，全力做好防汛救灾工作。

快速响应，筑牢“安全堤”

班子成员靠前指挥，督导落实应急处置措施，第一时间组织全体员工利用沙袋、挡水板等进行防护，及时转移自助设备、重空凭证等重要设备，联系押运车对行内现金进行安全转移，组织员工有序撤离，把灾害损失降到最低限度，实现无人员受伤、无设备损失。水位降低后，13名党员同志经过3小时奋战，至21日凌晨1时许，积水基本清理完毕。

党员先锋队清理积水。

精心安排，拉紧“责任链”

实行值班制度，当晚分行所有班子成员及营业部负责人、安全员等彻夜值守，临时停业期间，每晚安排1名行领导+2名行员+2名保安现场值守，防止突发事件发生；积极开展清淤复工工作，组织员工对一楼网点进行全面清扫、消杀，确保网点环境清洁卫生，为尽快恢复营业做好准备。

因该行所在大楼配电房处于地下室，而地下室因水灾被淹，为保障广大市民金融服务需求，该行通过监管部门及上级行多方协调联系移动发电车，确保24日实正常对外营业，切实保障业务连续性。

员工排查隐患。

坚守岗位，服务“不断档”

积水清退后，客户经理立即启动受灾客户的摸排行动，周末加班加点开展走访帮扶，通过惠民贷、普惠e贷等线上产品满足企业生产经营需求。同时，在厅堂显著位置张贴临时停业公告、将非现金业务调整至新商业步行街支行办理，保证广大客户顺利结息，确保金融服务“不断档”。

公司部负责人上门提供帮扶。

下一步，黄山分行将积极履行国有大行社会责任，着眼客户需求，提供有针对性的金融服务，为抗洪救灾贡献交行力量！