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2024-03
3月15日，山西省高级人民法院从全省人民法院涉及消费者权益保护的案件中精选6起典型案例公开发布，这些案例涉及网购、旅游、装修、知假买假等社会热点问题。 案例 1 2023年3月，赵某通过某电子商务平台与许某建立联系，之后相互添加微信。赵某通过微信向许某支付6000元购买翡翠吊坠，许某承诺“24小时鉴赏期”“鉴赏期内...
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2024-03
装修合同是装修过程中，委托方和施工方最重要的文件，也是消费者维权的最主要依据。那么装修施工合同应该怎么签？签的过程中要注意哪些具体事项呢？红网时刻新闻记者获悉，湖南省室内装饰行业消费者投诉站根据多年的投诉调解经验做出了六个方面的总结。 一、合同文本的选择 目前很多消费者签订的是公司或包工头或设计师...
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2024-03
近日，为贯彻落实《商务部等13部门关于促进家居消费若干措施的通知》文件精神，进一步释放家居消费潜力，促进家居消费提质升级，浙江省商务厅等13部门研究制定了《促进家居消费若干措施》。 家居消费涵盖家电、家具、家纺、家装等多领域，既属于生活必需品，又是改善家庭日常生活品质的升级类商品，具有广阔的市场空间。...
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2024-03
3月13日，浙江省商务厅等13部门联合发布《关于促进家居消费若干措施的通知》（以下简称《若干措施》），从供给结构、消费场景、短板弱项、市场环境、要素保障等5个方面16条举措加强对家居消费的支持，将于2024年3月30日起施行。 记者发现，其中不少举措已在部分地区试点，并取得了良好的社会效果。例如在拓展消费场景，...
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2024-03
定制家具装修已经成为房屋装修的热门趋势。近日，北京三中院审结了一起由定制家具板材被更换而引发的买卖合同纠纷案件，经审理，法院认为被告家具公司未告知消费者私自更换板材，侵害消费者知情权，构成欺诈，应退货并按照价款三倍予以赔偿损失。 王先生花费20万元从某家具公司处定制板材家具，并一次性给付了全部款项。...
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2024-03
最近，经常网购的市民小武发现，各大电商平台似乎已全面铺开了一种新的营销方式——“顺手买1件”。“当我挑选了心仪的商品，准备去结算页付款时，就会看到一件由平台推荐、让我顺手下单的商品。”小武说，“唯一的特点就是价格便宜得令人心动。” 欢欢喜喜下单后，消费者收到货却表示遭遇了货不对板，以及“仔细想想并...
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