星巴克会员体系“破圈”升级 超一亿会员开启“星式生活”
6月20日,星巴克中国宣布星享俱乐部会员体系全新升级,首度“破圈”携手希尔顿集团创新会员体验,同时首次增设钻星会员等级,增设了新的星星兑换机制和玩法。
即日起,星享俱乐部与希尔顿荣誉客会的双方会员可通过各自旗下的App等渠道,加入对方的会员体系,畅享多项特色福利。联合会员有机会享有入住希尔顿旗下指定酒店期间、星巴克指定门店及线上消费享双倍积星奖励。星巴克金星和钻星会员在领取希尔顿银会籍后,可享受延迟退房等权益。
星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官刘文娟表示,未来将继续突破星巴克的生态体系,携手更多志同道合的品牌,打造用户真正喜爱的好礼与服务。
与此同时,首次增设钻星会员等级,升级后,星享俱乐部共有银星、玉星、金星、钻星四种会员等级。钻星会员在指定门店使用“啡快”服务时订单将被优先制作。
据悉,星享俱乐部自2011年成立以来,建立起了业界一流的会员体系。截至2024年3月31日,星享俱乐部90天活跃会员规模已突破2100万,达到历史最高点。注册会员总数持续增长,超过1.27亿人。在2024财年第二季度,来自会员的销售额持续增长,占比高达75%,同样创下历史新高。
终审:韦安源
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